ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Физическое лицо вправе подать обращение в ООО МКК «Финансовый статус» одним из следующих способов:

1. В простой письменной форме в офис компании по адресу: г. Новосибирск, ул. Красный проспект 79, офис 415

2. Почтовым отправлением по адресу: г. Новосибирск, ул. Красный проспект 79, офис 415

3. Заполнив форму для обращения на сайте.

Обращение физического лица должно содержать следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• почтовый адрес;
• адрес электронной почты (при обращении через форму на сайте);
• контактный телефон;
• подробное изложение обстоятельств и требований обращения;
• иные необходимые по мнению заявителя сведения;
• копии документов необходимых для рассмотрения обращения;
• дату обращения и подпись (при обращении в простой письменной форме).

В случае составления обращения от имени представителя потребителя требуется приложить копию нотариально заверенной доверенности.

Порядок рассмотрения обращений:

ООО МКК «Финансовый статус» обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения по адресу, указанному в заявлении.